O acesso a web não para de crescer no Brasil e já soma 50 milhões de internautas. A pesquisa realizada pelo CETIC.br - Centro de Estudos sobre Tecnologias da Informação e da Comunicação, ligado ao Comitê Gestor de Internet no País, demonstra que 38% dos brasileiros acessaram a Internet (nos últimos três meses, no fechamento da pesquisa), sendo que em 2005 este percentual de usuários era de 24%. Das ferramentas, o e-mail ainda é a mais usual, com 77% de usuários nacionais, sendo que no Sul, este número cresce para 81%. O e-mail é justamente uma das ferramentas que mais chamam a atenção quanto o tema é relacionamento profissional, com o uso de e-mail marketing. Para nós da Propague Mídia Integrada, empresa que atua em soluções web, o e-mail é uma poderosa ferramenta de comunicação que precisa de um bom sistema de gestão para garantir retorno às empresas. Ações por parte dos usuários como ‘não recebi o informativo’ ou ‘porque me descadastrei e ainda recebo e-mails de vocês?’.